鍼灸院のサービス残業は違法？鍼灸師が知りたい残業代のルールと請求の準備

「最後の患者さんを見送った後の片付けや、カルテの記入は毎日のこと。でも残業代は一度ももらったことがない」。鍼灸院で働く鍼灸師から、こうした声を聞くことがあります。

結論から言うと、院長の指示や業務として必要な作業をしている時間は、原則として労働時間です。残業代を払わずに働かせる「サービス残業」は、労働基準法に反するおそれがあります。この記事では、鍼灸院で労働時間になりやすい場面、残業代の計算のしかた、請求する前の準備を解説します。

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鍼灸院のサービス残業は原則として労働基準法違反

院長の指示で、または業務として必要な作業をしている時間は労働時間にあたり、法定労働時間を超えた分には割増賃金を支払う必要があります。「みんなやっているから」「修業だから」という理由で、支払いをしなくてよくなるわけではありません。

サービス残業とは、実際には働いているのに、残業代が支払われない時間外労働のことです。労働基準法32条では、法定労働時間を原則1日8時間・1週40時間と定め、37条で、それを超えた時間には割増賃金を支払うよう定めています。

なお、常時10人未満の労働者を使う保健衛生業などの事業場では、週の法定労働時間を44時間とする特例があります。小さな鍼灸院が当てはまることもあるため、自分の院の扱いを確認しておきましょう。

鍼灸院で労働時間になりやすい場面

• 閉院後のベッドの片付け、タオルの洗濯、鍼や器具の後始末
• 施術後のカルテの記入や、レセプトなどの事務作業
• 開院前の準備や、院長に指示された朝の掃除
• 参加が事実上の義務になっている練習会やミーティング

厚生労働省の「労働時間の適正な把握のために使用者が講ずべき措置に関するガイドライン」（2017年1月策定）でも、使用者の指示で行う準備や後始末、参加が義務づけられた研修などは、労働時間として扱うべきものとされています。

「自主練習」でも労働時間になる場合がある

練習会が「自由参加」とされていても、欠席すると評価が下がる、院長に強く求められるなど、実際には断れない状態なら、労働時間と判断される可能性があります。名目ではなく、実態で判断されるのがポイントです。

休憩時間が取れていない場合も注意

予約が詰まって昼休みに施術を入れられる、休憩中も電話番を任される、といった場合、その時間は休憩ではなく労働時間とみなされる可能性があります。労働基準法34条では、労働時間が6時間を超える場合は45分以上、8時間を超える場合は1時間以上の休憩を与えるよう定めています。

休憩が削られた分は、そのまま働いた時間が延びていることになります。休憩の取り方も、あわせて記録しておきましょう。

夜の練習会が終わって帰宅するのは22時過ぎ。翌朝も8時半には院に入って準備をする。そんな毎日が続くと、体も気持ちも休まりません。鍼灸師の仕事は、患者さんの体を整えることですが、まずは自分自身が健康でいられる働き方であることが大切です。

残業代の計算のしかた

残業代は、1時間あたりの賃金に、時間外労働の時間と割増率をかけて計算します。法定労働時間を超えた時間外労働の割増率は25％以上で、月60時間を超えた部分は50％以上です。

働いた時間の種類	割増率
時間外労働（法定労働時間を超えた分）	25％以上
時間外労働のうち月60時間を超えた分	50％以上
深夜労働（午後10時から午前5時）	25％以上
法定休日の労働	35％以上

月60時間を超える時間外労働の割増率50％は、中小企業にも2023年4月から適用されています。個人経営の鍼灸院でも、例外ではありません。

1時間あたりの賃金を計算するときは、基本給だけでなく、職務手当などの手当も原則として含めます。ただし、家族手当、通勤手当、住宅手当など、法律で決められた一部の手当は除きます。

計算の例

たとえば、月給22万円で、1か月の所定労働時間が160時間の場合、1時間あたりの賃金は1,375円です。法定労働時間を超えて月に20時間働いたなら、1,375円×1.25×20時間で、およそ34,375円の残業代になります。

1日30分の片付けでも、月に20日なら10時間です。数字にすると、決して小さな金額ではないことがわかります。

固定残業代や歩合給でも残業代はなくならない

「固定残業代が給料に含まれている」「歩合給だから残業代はない」と説明されても、それだけで残業代が一切不要になるわけではありません。固定残業代は、決められた時間を超えた分を追加で支払う必要があります。

固定残業代で確認したいこと

1. 給与明細や契約書で、固定残業代の金額と時間数が分けて書かれているか
2. 実際の残業時間が、決められた時間を超えていないか
3. 超えた分が、翌月以降の給料で追加で支払われているか

歩合給の場合も、時間外労働には割増賃金の考え方が適用されます。歩合給と最低賃金の関係は、完全歩合の鍼灸院の記事で詳しく解説しています。

院長に残業代のことを相談するときの伝え方

いきなり請求するのではなく、まずは院長に事実を伝えて話し合うのも一つの方法です。感情的にならず、記録をもとに「どの作業に、どれくらいの時間がかかっているか」を具体的に伝えると、話が前に進みやすくなります。

1. 閉院後の作業の内容と、かかっている時間を整理する
2. 「業務として必要な作業なので、労働時間として扱ってほしい」と伝える
3. 話し合った内容と日付を、メモに残しておく

話し合っても改善しない場合や、相談したことで不利な扱いを受けた場合は、外部の相談先を利用しましょう。

未払いの残業代を請求する前に準備すること

未払いの残業代を請求するには、実際に働いた時間を示す記録が重要です。院のタイムカードが実態と違う場合でも、自分で残した記録が証拠として役立つことがあります。

残しておきたい記録

• 毎日の出勤・退勤の時刻と、閉院後にしていた作業のメモ
• 院長からの指示が残ったLINEやメール
• 給与明細、雇用契約書、労働条件通知書
• シフト表や予約表の写真

請求できる期間は3年

2020年4月以降に支払日が来た賃金は、当分の間3年で時効になります。辞めた後でも請求はできますが、時間がたつほど古い月の分から請求できなくなるため、早めに動きましょう。

相談先には、労働基準監督署や労働局の総合労働相談コーナーがあり、相談は無料です。院を辞めるかどうか迷っている場合は、鍼灸院を辞めるべきサインの記事も判断の参考になります。

よくある質問（FAQ）

閉院後の片付けやカルテ記入は、残業代の対象になりますか？

院長の指示や業務として必要な作業であれば、原則として労働時間にあたります。法定労働時間を超えていれば、割増賃金の対象です。

鍼灸院の練習会に残業代が出ないのは違法ですか？

参加が事実上の義務になっている練習会は、労働時間と判断される可能性があります。本当に自由参加で、欠席しても不利益がないなら、労働時間にあたらない場合もあります。

固定残業代が含まれていると言われました。追加の残業代はもらえませんか？

固定残業代で決められた時間を超えて働いた分は、追加で支払われる必要があります。給与明細で、固定残業代の金額と時間数を確認しましょう。

辞めた後でも、鍼灸院に残業代を請求できますか？

請求できます。2020年4月以降に支払日が来た賃金は、当分の間3年で時効になるため、早めに記録をそろえて相談しましょう。

小さな鍼灸院でも残業代のルールは同じですか？

同じです。院の規模に関係なく、雇われて働く人には労働基準法が適用されます。ただし、常時10人未満の保健衛生業には、週の法定労働時間を44時間とする特例があります。

まとめ｜働いた時間には、きちんと対価を受け取ろう

鍼灸院の閉院後の片付けやカルテの記入も、業務として必要な作業なら労働時間にあたります。サービス残業を当たり前と考えず、まずは記録を残すことから始めましょう。

• 指示された準備・後始末・義務の練習会は、原則として労働時間
• 時間外労働は25％以上、月60時間超は50％以上の割増
• 固定残業代は、決められた時間を超えた分の追加支払いが必要
• 未払い賃金の時効は当分の間3年。早めに動く

働いた分の対価を受け取ることは、鍼灸師として長く働き続けるための土台です。

残業の多さをきっかけに、働き方を見直したい鍼灸師の方もお気軽にご相談ください。

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