訪問マッサージ中の交通事故、責任は？あん摩マッサージ指圧師の備え

「1日に何件も訪問先を回っていると、運転だけでくたくたになる」。訪問マッサージで働くあん摩マッサージ指圧師から、よく聞く声です。

次の予約に間に合わせようと急いだ交差点で、ヒヤッとした経験がある人もいるのではないでしょうか。もし事故を起こしたら、誰が責任を負うのか気になるところです。

訪問マッサージ中の交通事故とは、患者さんの自宅や施設へ移動する業務中に起きた事故のことです。業務中の事故であれば、運転していた本人だけでなく、会社にも賠償の責任が及びます。

この記事では、責任の分かれ方、保険の仕組み、自分がけがをしたときの労災、入職前に確認したい安全体制を解説します。

「訪問の運転が多く、事故への備えが不安」という方は、 治療家コネクトのLINE無料相談で話を聞くこともできます。

訪問マッサージ中の交通事故は誰の責任になる？

業務中の交通事故では、運転していた本人に加えて、雇っている会社も賠償の責任を負います。会社の車であれば、会社は自動車損害賠償保障法の「運行供用者」としての責任も負います。

事故を起こした本人がすべてを背負うわけではありません。一方で、本人の責任がなくなるわけでもないため、仕組みを正しく知っておくことが大切です。

午前中に3件、午後に4件。訪問先の間を車で移動し続ける毎日は、施術より運転のほうが疲れるという人もいます。疲労がたまった夕方は、とくに事故に注意が必要な時間帯です。

会社が負う責任：使用者責任と運行供用者責任

結論として、業務中の事故で相手に損害を与えた場合、会社は民法715条の使用者責任を負います。さらに会社名義の車なら、自動車損害賠償保障法3条により、車を業務に使う者として責任を負います。

訪問マッサージの移動は、会社の指示で患者さんのもとへ向かう業務そのものです。移動時間が労働時間にあたるかどうかは訪問マッサージの移動時間は労働時間かの記事でくわしく解説しています。

本人が負う責任と会社からの求償

運転していた本人も、民法709条の不法行為責任を負います。会社が相手に賠償した後で本人に負担を求めることはできますが、判例では信義則上相当な範囲に限られるとされています。

• 相手への賠償：会社と本人の両方が責任を負う
• 会社から本人への求償：相当な範囲に限られる
• 給料からの一方的な天引き：賃金の全額払いの原則に反するおそれがある

重大な過失や飲酒運転などがあれば、刑事責任や免許の行政処分も別に問われます。

事故に備える保険と、自分がけがをしたときの補償

相手への賠償は、強制加入の自賠責保険と、会社が入る任意保険で備えるのが基本です。自分が業務中の事故でけがをした場合は、労災保険の対象になります。

保険の内容は会社によって大きく違います。「保険に入っているから大丈夫」と言われても、補償の範囲までは確認しておきましょう。

自賠責保険と任意保険の違い

自賠責保険は相手のけがや死亡だけが対象で、支払いには上限があります。上限を超える賠償や、相手の車・物の損害に備えるのが任意保険です。

保険	対象	支払いの上限（被害者1人あたり）
自賠責保険	相手のけが・死亡（人身のみ）	傷害120万円、死亡3,000万円、常時介護が必要な後遺障害4,000万円
任意保険（対人）	自賠責を超える人身の賠償	契約による（無制限が一般的）
任意保険（対物）	相手の車・建物などの損害	契約による

自分のけがは労災保険で補償される

業務中の移動で自分がけがをした場合は、労災保険の業務災害として、治療費や休業中の補償を受けられます。アルバイトやパートでも対象です。

「労災を使うと会社に迷惑がかかる」と言われても、労災の申請は労働者の権利です。会社が手続きに協力しない場合は、労働基準監督署に相談できます。

事故が起きたときの対応手順

事故が起きたら、けが人の救護と警察への報告が最優先です。そのうえで、会社への連絡と、次の訪問先への予定変更の連絡を行いましょう。

1. けが人がいれば救護し、必要なら119番に通報する
2. 警察に届け出る（物損だけでも届け出は必要）
3. 会社の責任者に報告し、保険会社への連絡を依頼する
4. 相手の連絡先、車両番号、現場の写真を記録する
5. 次の訪問先に遅れることを伝える

その場で相手と示談の約束をするのは避けましょう。賠償の話し合いは、会社や保険会社を通して進めるのが基本です。

入職前に確認したい安全体制と運転の負担

訪問マッサージの職場を選ぶときは、社用車か自家用車か、任意保険の内容、1日の訪問件数と移動距離を必ず確認しましょう。安全への備えは、会社ごとの差がとくに大きい部分です。

令和6年衛生行政報告例によると、就業しているあん摩マッサージ指圧師は119,703人です。施術所が減る一方で、訪問や施設で働く人も多く、運転を伴う働き方は身近なものになっています。

アルコールチェックの義務化

一定台数以上の車を業務に使う事業所では、安全運転管理者の選任が必要です。2023年12月からは、運転前後のアルコール検知器による確認も義務になりました（道路交通法施行規則）。

出発前と帰社後に検知器でチェックし、記録を残している会社は、安全への意識が高い職場の一つの目安になります。

面接で確認したいポイント

1. 社用車か自家用車か。自家用車ならガソリン代や保険の扱い
2. 任意保険の内容と、事故時の自己負担の有無
3. 1日の訪問件数と移動距離、予定の詰め込みすぎがないか
4. 事故やヒヤリハットが起きたときの報告ルール

自家用車を業務に使う場合、自分の任意保険が業務での使用を対象にしているかも確認が必要です。訪問の求人を比べるときは訪問マッサージ求人の見方も参考にしてください。

運転の負担を減らす働き方の工夫

事故のリスクを下げるには、運転の時間そのものを減らす工夫も大切です。訪問先をエリアごとにまとめる、移動の合間に短い休憩を入れるなど、予定の組み方で負担は大きく変わります。

• 同じ地域の訪問先を同じ日にまとめる
• 夕方の渋滞時間帯に長距離の移動を入れない
• 雨や雪の日は、移動時間に余裕を持たせる

こうした工夫を会社が一緒に考えてくれるかどうかも、働きやすい職場を見分ける目安になります。予定の組み方を個人任せにせず、事務担当がルートを調整してくれる会社もあります。

よくある質問

訪問マッサージの途中で事故を起こしたら、修理代は自分で払うのですか？

業務中の事故であれば、会社にも使用者責任があるため、本人だけが全額を負担するのは一般的ではありません。会社が保険で対応するのが基本です。会社から負担を求められても、判例上は相当な範囲に限られます。給料から一方的に引かれた場合は相談しましょう。

自家用車で訪問している場合も、会社に責任はありますか？

業務のために運転している以上、会社も使用者責任を負う可能性があります。ただし保険の扱いは複雑になるため、自分の任意保険が業務使用を補償する契約になっているか確認が必要です。入職前に、自家用車を使う場合の保険と費用負担の取り決めを確認しましょう。

訪問の移動中に自分がけがをしたら、労災は使えますか？

使えます。業務中の移動で起きた事故によるけがは、労災保険の業務災害の対象です。パートやアルバイトでも対象になります。会社が手続きに協力しない場合は、自分で労働基準監督署に申請することもできます。

予約を詰め込まれて、急いで運転しなければ間に合いません。どうすればいいですか？

無理な予定は事故の大きな原因になります。移動時間を含めて予定を組み直してもらうよう、具体的な時間を示して相談しましょう。改善されない場合は、安全に働ける職場への転職も検討する価値があります。

会社のアルコールチェックが行われていません。問題ですか？

一定台数以上の車を業務に使う事業所では、安全運転管理者の選任と、運転前後のアルコールチェックが義務です。実施されていない場合は、安全管理の体制が整っていない可能性があります。気になる場合は管理者に確認してみましょう。

訪問マッサージの仕事で、運転免許はどのくらい必要ですか？

多くの訪問マッサージの求人では、普通自動車の運転免許が応募の条件になっています。ペーパードライバーの場合は、入職前に練習しておくか、同乗研修があるかを確認しましょう。都市部では自転車やバイクで回る求人もあるため、移動手段の条件も比べてみてください。

まとめ

訪問マッサージ中の交通事故は、運転していた本人だけでなく、会社も使用者責任や運行供用者責任を負います。自分がけがをした場合は、労災保険の対象です。

• 会社から本人への負担の求めは、相当な範囲に限られる
• 自賠責は人身のみで上限があり、任意保険で備えるのが基本
• 2023年12月から、運転前後のアルコールチェックが義務化
• 入職前に社用車・保険・訪問件数を確認する

運転の負担が大きすぎると感じたら、訪問件数や移動距離に無理のない職場を選ぶことも大切です。

治療家コネクトでは、退職や転職のご相談を無料で承っています。訪問の運転に不安を感じている方も、安全面の体制が整った職場を探したい方も、気軽に声をかけてください。まずは相談だけでも大丈夫です。